OpenClaw 快速上手(九):国内 IM 怎么挑,把权衡说透
钉钉、飞书(已弃坑)、企微三种、微信客服、公众号,加上 WorkBuddy 桌面桥。给一份对照矩阵,外加 2026 年还能跑通的两条路的实际配置。
第 5 篇粗讲了 Telegram、钉钉、微信。这一篇给国内同学加餐——所有需要把东西过自家 IT 的人都绕不开的话题。渠道太多,文档散落在十几个 README 里,网上能搜到的"对比表"大半已经过期。
下面这张矩阵是我推荐方案前自己会过一遍的。
七个值得知道的渠道
下面所有方案都假设你已经装了 openclaw-china 插件:
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或者跑安装向导:
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然后是选择:
| 渠道 | 面向 | 需要公网 IP | 能触达微信用户 | 群聊 | 流式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 钉钉 | 企业内部 | 否 | 否 | 是 | 是 |
| 飞书 | 企业内部 | 是 | 否 | 是 | 部分 |
| 企微智能机器人(长连接) | 企业内部 | 否 | 否 | 是 | 是 |
| 企微自建应用 | 外部微信用户 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 微信客服 | 外部微信用户 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 微信公众号 | 粉丝 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| WorkBuddy(腾讯 QClaw) | 个人微信/QQ | 否 | 是 | 是 | 是 |
两点提醒:飞书在 openclaw-china 那边自 2026 年 3 月起对新装用户标记为弃维,请直接选钉钉或企微。微信公众号订阅号有 5 秒被动回复窗口、无法主动推送;服务号和测试号没这个限制。
三个问题挑出答案
不要从上往下读矩阵。先问三个问题:
- 对面是谁? 同事 → 钉钉或企微长连接;外部微信用户 → 企微自建应用或微信客服;自己 → WorkBuddy。
- 有没有公网 IP? 没有 → 只能选钉钉、企微长连接、WorkBuddy;有 → 全开。
- 要不要群聊? 要 → 钉钉、企微长连接、WorkBuddy;客服和公众号都是 1 对 1。
实际上我最后只会落到两套之一:
- 企业内部,没公网 IP: 钉钉做主渠道,企微长连接做备份,Heartbeat 同时巡两边。
- 要触达外部微信: 企微自建应用做 Agent 的主出口,微信客服承接没标签的散单。
钉钉——总能跑通的那条路
Stream 模式(长连接)是钉钉能快速上线的唯一原因。不要公网 IP,不要域名验证,注册一个机器人,拿两个值就行:
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去哪儿拿这两个值:钉钉开放平台 → 应用开发 → 创建企业内部应用 → 凭证与基础信息。加上 BotMessage 权限。在组织内发布这个应用——没发布机器人不会响应。
最常见的失败:用了 30 分钟之后消息突然不来了。原因:组织出口 IP 在轮换,长连接被中途砍掉。修法:把 dingtalk.reconnectMs 重连间隔降到 60s,把 Gateway 放在固定出口后面。
企微——三种口味,按受众挑
“企微"这个名字下盖着三套 API,除了品牌之外几乎不共享任何东西:
- 智能机器人(长连接)。 仅供企业内部,不要公网 IP,最容易装,支持流式。
- 自建应用。 在组织开通了"微信互通"许可的前提下能触达外部微信用户。要公网 IP 和已备案域名。不支持流式。
- 微信客服。 没有互通许可时触达外部微信用户用这个。可以挂在公众号菜单、小程序、视频号小店、直播间入口。不支持 Markdown。
90% 的"我们团队群里要个 bot"场景,选智能机器人。“想从 Agent 系统里通过微信和我们的客户聊"才用得上自建应用——那时候你也会想去读微信专题 。
给只是想玩的人
WorkBuddy。腾讯官方的 QClaw 桥,跑在你桌面上,不要 IP,不要审核,直接接你真实的个人微信和 QQ。“我今晚就想让 Agent 出现在我微信里”——这是唯一不会让你后悔的答案。
代价:它是个桌面应用,那台机器醒着它才活。当个人助理够用,做生产很差。
矩阵背后的那条道理
渠道是 Agent 真正生活的地方。 一个出色的 Agent 跑在不靠谱的渠道上,就是一个不靠谱的 Agent。所以在做花活之前,按受众和你能拿到的网络条件挑一个渠道,超额投入把它做扎实。然后再加第二个做冗余。
剩下的都是搬椅子。